La Direzione si impegna ad attuare una politica che pone al centro dell'attenzione il pieno soddisfacimento delle attese di quanti intervengono in maniera diretta o meno al ciclo dell’attività eseguita (clienti, dipendenti, collaboratori, fornitori) la lotta all’inquinamento, l’impegno alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali e conferisce a tutte le aree il mandato di migliorare in modo continuativo e sistematico la qualità del servizio offerto, gli impatti ambientali generati, la prevenzione dell’inquinamento e le prestazioni di salute e sicurezza.Il Sistema di Gestione Integrato regolamenta i processi svolti all’interno dell’Azienda in modo sistematico, pianificato, documentato e teso al conseguimento dei seguenti scopi:
- del miglioramento continuo dell’attività per raggiungere dei risultati, qualitativi e gestionali, sempre migliori;
- di un elevato livello di efficacia ed efficienza circa i servizi forniti, nel pieno rispetto degli impegni sottoscritti con i clienti e delle disposizioni legali e regolamentari cogenti;
- il mantenimento di un’infrastruttura che limiti gli impatti ambientali dell’attività operativa eseguita;
- il coinvolgimento e la partecipazione consapevole di tutto il personale nell’attuazione del Sistema Integrato;
- la soddisfazione delle esigenze dei Clienti attraverso il conseguimento di un elevato livello di flessibilità, affidabilità e qualità dei servizi;
- il rispetto dei principi, dei valori e delle modalità comportamentali contenuti nel Codice Etico e nel Codice di Comportamento all’interno dei quali sono espressi i principi e i valori propri dell’azienda e, ai quali tutto il personale deve tendere e conformarsi;
- la continua e costante ricerca verso soluzioni e tecnologie all’avanguardia nel rispetto della salute e sicurezza e a basso impatto ambientale;
- il pieno rispetto, nello svolgimento dei diversi processi aziendali, di tutte le disposizioni legislative, norme e regolamenti a cui l’organizzazione è soggetta o ha scelto di aderire.
- il continuo aggiornamento in tema di qualità, ambiente, sicurezza, privacy, responsabilità sociale, modelli organizzativi e marcatura CE, al fine di fornire un servizio sempre puntuale e in linea con la normativa vigente;
- attuazione dei requisiti specifici formulati dalla regione Lombardia (impegno esplicito al rispetto di tali requisiti, in particolare dei valori-limite stabiliti per gli indici);
- attuazione e messa in atto di specifiche procedure sia per soddisfare tali requisiti sia per la raccolta dati, calcolo, valutazione continua e rendicontazione finale degli indici misurabili;
- l’adeguamento dell’organizzazione dell’Azienda alle sollecitazioni ed alla evoluzione delle necessità riscontrate al proprio interno o segnalate dall’esterno;
- la creazione di un “clima” interno idoneo alla consapevolezza e al soddisfacimento delle esigenze dei Clienti.
Lo sviluppo della presente Politica Integrata è fondato sulla definizione e sulla verifica dello stato di raggiungimento degli obiettivi fissati, sulla diffusione, comprensione e attuazione di tale Politica all’interno di tutto l’Azienda e alle parti interessate, affinché le persone che lavorano sotto controllo dell’organizzazione siano consapevoli dei propri impegni anche in tema di Salute e Sicurezza, e sulla verifica periodica della sua adeguatezza ed efficacia. A questo scopo ogni funzione si impegna a:
- assicurare l’adozione sistematica del Sistema Integrato e del Codice Etico e Comportamentale;
- addestrare e formare il Personale, per le specifiche competenze, in modo da migliorarne la professionalità;
- razionalizzare l'organizzazione, le fasi di lavoro e il flusso delle informazioni;
- programmare le rispettive attività coerentemente al concetto che, internamente ogni funzione è Cliente e fornitrice di altre funzioni che stanno rispettivamente “a monte” e “a valle” di essa.